Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

Kidos es una plataforma de agenda escolar digital para centros de educación inicial, operada por Devia (Cuenca, Ecuador). Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Quién es responsable de los datos

Cada centro educativo que contrata Kidos es el responsable del tratamiento de los datos de sus estudiantes y familias: decide qué información registrar y gestiona los consentimientos de los representantes legales, conforme a su propia relación con las familias. Kidos actúa como encargado del tratamiento: procesamos esos datos únicamente por instrucción de la escuela y para prestar el servicio.

2. Qué datos tratamos

• Cuentas de usuarios adultos (directivos, docentes y representantes): nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso cifradas.
• Datos de estudiantes registrados por su escuela: nombre, fecha de nacimiento, nivel y aula, asistencia, registros de la agenda diaria (alimentación, siesta, control de esfínteres, estado de ánimo), tareas y observaciones pedagógicas.
• Fotografías que las docentes publican de las actividades escolares.
• Mensajes intercambiados entre docentes y familias dentro de la app.
• Datos técnicos mínimos para operar: identificadores del dispositivo para notificaciones push y registros de acceso.

3. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio: mostrar a cada familia la información de su hijo, entregar notificaciones (asistencia, comunicados, tareas, eventos), habilitar la mensajería escuela–familia y permitir a la dirección administrar su centro. No usamos los datos para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos al servicio.

4. Fotografías y datos de menores

Las apps de Kidos son utilizadas por adultos (docentes y representantes). La información de los menores es registrada por su escuela en el marco de su actividad educativa. Cada fotografía o registro individual es visible únicamente para las familias del aula o del estudiante correspondiente — nunca para familias de otras aulas ni de otras escuelas. La publicación de fotografías se rige por las autorizaciones que cada escuela recaba de los representantes.

5. Dónde y cómo se almacenan

Los datos se alojan en infraestructura en la nube de proveedores profesionales, con cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso por rol, aislamiento por escuela y respaldos periódicos. Las credenciales se almacenan con hash criptográfico; nunca en texto plano.

6. Cuánto tiempo se conservan

Mientras la escuela mantenga su suscripción activa. Al terminar la relación, la escuela puede solicitar la exportación de su información y la eliminación de los datos, que se ejecuta de forma definitiva en un plazo máximo de 90 días.

7. Tus derechos

Como titular (o representante legal de un menor) puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición reconocidos por la LOPDP:

• Directamente con tu centro educativo, que administra tu información; o
• Escribiéndonos a kidos@devia.ec — atendemos solicitudes en un máximo de 15 días.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales, escribe a kidos@devia.ec desde el correo registrado, indicando tu escuela.

8. Notificaciones

Las apps envían notificaciones push sobre la actividad escolar. Puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

9. Cambios a esta política

Si realizamos cambios sustanciales, lo comunicaremos a las escuelas y actualizaremos la fecha en esta página.

10. Contacto

Devia · Cuenca, Ecuador
kidos@devia.ec